9420免费观看在线电影-9420高清完整版视频在线观看

マーケティングPartners | マーケティング會社?サービスの比較?お問合せ?資料請求

無料相談03-5312-6833

通販?EC事業者向け
マーケティングPartners

通販?EC擔當者は知っておきたい!
2019年注目のマーケティングツールとサービス

非対面販売という業態の特性上、広告やマーケティング活動の成果が収益に直結する通販?ECビジネス。ビジネスモデルの特性上、他業種と比較しても特にマーケティング領域の重要性が高いことから通販會社やEC事業者向けのマーケティングツールやソリューションは數多く登場しています。
マーケティングPartnersでは、通販?ECマーケティング分野の中でも特に注目を集めているマーケティングツールやサービスを「広告(集客)」「ECサイト強化(CVR向上)」「リピート率?LTV向上」の3分野毎に紹介します。

通販?EC事業者向け
マーケティングサービス一覧?資料請求

通販?EC事業者向けのマーケティングに使える注目のツール?サービス一覧です。通販?EC事業者向けをサポートするサービス0點の特長比較や提供會社へのお問合せ、サービス詳細資料を無料で入手できます。

パートナー企業一覧はこちら

掲載中のサービス0

目次

  1. 「顧客の購買心理」から見る施策の流れ

  2. 「広告?集客施策」では、量×質のバランス追求を

    1. ①インフルエンサーマーケティング

    2. ②クチコミ?マーケティング

    3. ③アフィリエイト広告

  3. 「ECサイト強化(CVR向上)」は、ユーザー體験に著目すべき

    1. ①チャットサポート

    2. ②入力サポート(入力フォーム最適化)

    3. ③定期購入サポート

  4. 「リピート率?LTV向上」はデータドリブンな施策展開で実現する

  5. 【1】広告(集客)

    1. expaus(インフルエンサーマーケティングツール)

    2. 第2広報室(商品モニターサイト)

    3. Robee(アフィリエイト広告管理ツール)

  6. 【2】ECサイト強化(ユーザビリティ?CVR向上)

    1. 侍カート(定期購入ショッピングカートASP)

    2. チャットプラス(チャットサポートツール)

    3. GORILLA EFO(入力フォーム最適化ツール)

  7. 【3】リピート率?LTV向上

    1. MOTENASU(マーケティングオートメーション)

    2. アイジェント?レコメンダー(レコメンドエンジン)

「顧客の購買心理」から見る施策の流れ

通販?EC分野でのマーケティングのポイントに觸れる前に、その全體像を簡単に押さえておきましょう。通販?EC擔當のミッションとしては「売上の最大化」や「リピート率の向上」など様々なテーマが挙げられます。しかし、ここで短絡的に部分最適を考えるのではなく、常に一歩先を見據えて「全體最適」を目指した施策展開が必要です。

例えば、「広告施策」だけを売っても、ECサイトで十分な価値訴求ができていなかったり、操作性が悪かったりすれば、売上を上げることはできないでしょう。また、CVR向上だけにフォーカスした施策を打っても、既存顧客(既に一度購入経験がある顧客)に対してのケアやサポートが十分に行われていなければ、いつまでも新規顧客に向けて広告を打ち続けるしかなくなってしまいます。

このように、マーケティングは全體のプロセスが繋がり、相互に関係しあっています。だからこそ、全體最適の視點を持った上で優先順位を定め、いま打つべき施策を実行していくことが大切です。

この前提を念頭に置き、3分野ごとの施策のポイントを見ていきましょう。

「広告?集客施策」では、量×質のバランス追求を

まず初めに、「広告?集客施策」について見ていきましょう。この分野における代表的な手法としては、次の3つが挙げられます。
①インフルエンサーマーケティング
②クチコミ?マーケティング
③アフィリエイト広告

それぞれについて、主なポイントをまとめてご紹介します。

①インフルエンサーマーケティング

この手法は、Web上で影響力を持った人々(=インフルエンサー)を通じて、SNSやブログを活用した情報の拡散を行うものです。この手法を用いることで、2次的?3次的に情報を伝染させていき、大きなPR効果を得ることができます。また、様々な調査結果を見ると、インフルエンサーと呼ばれる人々はそのフォローの購買意思決定に大きな影響を與えることが明らかになっています。

その他にも、インフルエンサーを活用したマーケティングについては、SNS上の投稿を目にした人々のエンゲージメントも比較的高いとされています。具體的には、「その情報を見られて終わり」ではなく、「いいね!」ボタンを押されたり、商品の詳細情報がチェックされたりする可能性が高い、とされているのです。

このように、単に自社商品を認知してもらうだけではなく、商品に対するイメージアップやファンの獲得にも最適な手法といえます。

>>関連記事:インフルエンサーマーケティングとは?高い影響力で集客&宣伝!

②クチコミ?マーケティング

この手法は、ユーザーの商品に対する評価や口コミをプロモーションに生かす手法です。インフルエンサーマーケティングと同じ意味のマーケティング手法として扱われることもありますが、インフルエンサーという人物ではなく、「商品モニタリング」という點に著目した呼び名がクチコミ?マーケティングとされています。

クチコミ?マーケティングでは、サンプル商品をターゲットとするユーザーに実際に使ってもらい、そこで生まれた意見や感想をSNSやWebサイトの口コミに投稿してもらいます。実體験を元に、ターゲット屬性であるユーザーの生の聲でコンテンツを作りだすことで、その先にいる消費者へリーチすることを狙います。この他にも、多くのコンテンツが生成されることでメディアに興味を持ってもらえる可能性もあるため、PR効果の向上も狙えます。

③アフィリエイト広告

この手法は、成果報酬型の広告を用いて、自社サイトへの集客を図るものです。「成果」という言葉の定義は様々ですが、
一般的にクリック報酬型の広告よりも費用対効果が高いとされています。ユーザーの數ではなく、質にこだわりたい場合に検討したい手法といえるでしょう。

「ECサイト強化(CVR向上)」は、ユーザー體験に著目すべき

続いて、集客したユーザーを購買にまで導くために取り得る手法をご紹介します。今回は、チャットサポート、EFO(入力フォーム最適化)、購入サポートの3つを見ていきます。

①チャットサポート

チャットはLINEなどでも親しまれている、ライトな形のコミュニケーションツールです。入力フォームとは異なり、簡単な操作で即コミュニケーションを取れる點が特徴です。ITリテラシーがあまり高くない高齢層にも使いやすいとされており、ユーザーの離脫を防ぎ、購買に導くためにも最適な仕組みといえます。

②入力サポート(入力フォーム最適化)

一般的にEFO(Entry Form Optimization)と呼ばれるこの仕組みは、ユーザーが入力フォームに情報を入力する手間を極力省き、入力途中でのページ離脫を防ぐ仕組みです。購買や問い合わせの直前まで來ていた顧客が、入力フォームの途中で離脫してしまうことは、ビジネス上大きな機會損失になります。だからこそ、EFOの施策は収益に直結しやすい、費用対効果が高いとされており、短期間でマーケティングの成果を上げやすい分野でもあります。

③定期購入サポート

近年、サブスクリプション(継続課金)というキーワードとともに、定期購入型の商品も増えてきています。企業側から見ると、定期収入が見込める商品サービスは魅力的である一方、それに対応した仕掛けを作ることは容易ではありません。そこで活用したいのが、定期購入型のカート機能を有したサポートサービスです。顧客に無駄な操作の負擔を強いることなく、初回の購入から定期決済まで一連の流れを簡素化してくれるサポート機能は、ショップを運営する企業の安定収入増にも貢獻してくれるはずです。

「リピート率?LTV向上」はデータドリブンな施策展開で実現する

リピート率の向上を目指すためには、既存顧客の購買データに著目した施策が必要です。顧客が商品を購入する背景には様々なヒントが隠されており、その點を押さえた施策を打つことにより、より高単価な商材を提案する「アップセル」や、関連商品をお薦めする「クロスセル」を行うことができるためです。

具體的な施策としては、レコメンドエンジンを活用した「関連商品の表示」や、メルマガ?DMを活用したプロモーションが挙げられます。

続いて、ここまででご紹介した観點を踏まえて、マーケティングPartnersが注目する具體的なサービスを見てみましょう。

【1】広告(集客)

expaus(インフルエンサーマーケティングツール)

インフルエンサーマーケティングの自社運用を実現するツール。人気インフルエンサーに仲介手數料0で直接依頼が可能。仲介者を通さずに直接発注できるため、業界最安値レベルでインフルエンサーPRの実施が可能。

第2広報室(商品モニターサイト)

サンプリングで使用した商品の口コミ?意見?感想などを、SNSやWEBサイトに波及できる商品モニターサイト。検索エンジンで多くヒットされる口コミサイトやSNSに投稿されるため購買意欲を持ったユーザーを誘引できる。

Robee(アフィリエイト広告管理ツール)

アフィリエイト広告の効果を手間ヒマかけずに最大化。ユーザーの流れを分析し、効果的な施策や運用の方針の明確化が可能。LPの出し分けや離脫防止施策を一元管理しCVRの改善を行う。

【2】ECサイト強化(ユーザビリティ?CVR向上)

侍カート(定期購入ショッピングカートASP)

定期購入に特化したショッピングカートASP。豊富なマーケティング機能でユーザーの集客から初回購入?リピート購入までの最適化をサポートできる。

チャットプラス(チャットサポートツール)

サイト離脫を防止しCV率を改善するWeb接客ツール。1500円/月で、有人対応も、チャットボット応対も可能。JavaScriptのタグを配置するだけで利用可能。

GORILLA EFO(入力フォーム最適化ツール)

業界最安値?17種類もの入力支援機能を持つフォーム最適化ツール。フォームにおける直帰率、離脫率、完了率、平均滯在時間はもとより、フォーム內の項目ごとのエラー數、離脫直前入力數まで把握することが可能。

【3】リピート率?LTV向上

MOTENASU(マーケティングオートメーション)

今使っているECサイトや他社のシステムから乗り換える必要なく連攜させることができるMAツール。提攜印刷會社と連動しDMの発注も管理畫面から行うことができ、小ロットで顧客の屬性ごとに最適なDM発送もできる。

アイジェント?レコメンダー(レコメンドエンジン)

Web上での行動情報を、Webサイト/アプリ/メール/DSP/マーケティングオートメーション等、顧客との様々なタッチポイントで活用可能です。PCやモバイル、タブレットなどのあらゆるデバイス、コールセンターや店舗POSなどのリアルな場でも、ユーザー毎に最適なレコメンドを実現。

通販?EC事業者向け
マーケティングサービス一覧?資料請求

通販?EC事業者向けのマーケティングに使える注目のツール?サービス一覧です。通販?EC事業者向けをサポートするサービス0點の特長比較や提供會社へのお問合せ、サービス詳細資料を無料で入手できます。

パートナー企業一覧はこちら

掲載中のサービス0

お問合せ?資料請求ができます!

通販?EC事業者向けサービス比較表

通販?EC事業者向けサービス0件の比較表がご覧になれます。

各サービスの特長比較や提供會社へのお問合せ、サービス詳細資料を無料で入手できます。

9420免费观看在线电影-9420高清完整版视频在线观看 凌晨三点免费高清电影
阿鲁科尔沁旗| 明溪县| 大连市| 外汇| 高青县| 高台县| 广西| 仁化县| 东山县| 太和县| 托克托县| 永丰县| 通河县| 新兴县| 铜梁县| 灌南县| 雅安市| 绥江县| 景泰县| 新田县| 通河县| 金阳县| 普定县| 怀柔区|